the best place to host your site

F.A.Q. :: Почта


Как создать почтовый ящик? [#]

Выберите домен, для которого хотите принимать почту. Если вы хотите принимать почту для всего домена, независимо от того, что стоит перед собачкой, оставьте имя пользователя пустым. Заполните поле с паролем. Если вы не хотите создавать ящик, а просто хотите, чтобы почта пересылалась на другие адреса, оставьте поле с паролем незаполненным. Если вы хотите почту на этот адрес рассылать и в другие существующие ящики - выделите их, используя ctrl-click, в форме снизу. Если вы хотите почту на этот адрес пересылать на другие адреса, введите их список, через запятую, в нижнюю форму. Если у вас два почтовых ящика, один вида @domain.com, второй - user@domain.com, почта на адрес user@domain.com будет ложиться только во второй ящик.


Прием/отправка почты для пользователей панели RCP [#]

Почтовый smtp сервер - smtp.advancedhosters.com, pop3 - pop.advancedhosters.com. В качестве логина используйте полный почтовый адрес, @domain.com или user@domain.com, в зависимости от настроек ящика. Для отправки почты обязательна smtp-authentication. Все протоколы поддерживают SSL.
Также Вы можете пользоваться веб-интерфейсом:
http://pop.advancedhosters.com/


Прием/отправка почты для пользователей панели CP [#]

Почтовый smtp/pop3/imap4 сервер - mail.domain.com, где domain.com - имя Вашего домена. В качестве логина используйте полный почтовый адрес, @domain.com или user@domain.com, в зависимости от настроек ящика. Для отправки почты обязательна smtp-authentication. Все протоколы поддерживают SSL.
Также Вы можете пользоваться веб-интерфейсом:
http://webmail.advancedhosters.com/
http://webmail.333210.com/
http://webmail.cp3.advancedhosters.com/


Ко мне не приходят письма, пишет mailbox full, но я точно знаю что там писем нет. [#]

Лимит в 50М устанавливается для всего аккаунта, который владеет доменами. Вероятно, Вы забыли про какой-то ящик, и там накопилось много писем. Как только Вы его почистите - почта начнет ходить.


Не могу отправить письмо через вебмейл. [#]

Вы заходите под логином @domain.com, верно? Заведите в панели ящик вида user@domain.com и отправляйте почту через него.


Таймаут при отправке почты. [#]

Если при попытке отправить почту, Ваш почтовый клиент не может соединиться с SMTP-сервером, попробуйте установить в настройках соединения для отправки порт 2525.


Как заблокировать спам. [#]

Для удаления спама необходимо настроить правила фильтрации (сортировку писем), чтобы почтовый клиент перемещал письма в папку "спам", для которых выполняется следующее условие:

[Поле заголовка] X-Spam-Flag [содержится] YES

Заголовок (header) выставляется при достижении значения заголовка X-Spam-Score определенного уровня, сейчас это 5 (возможно будет меняться при тюнинге почтовика).

Если нужна фильтрация по другому уровню заголовка X-Spam-Score, тогда надо поставить правило фильтрации, где анализируется количество символов '+' в этом заголовке, например,

X-Spam-Score: 7.1 (+++++++)

подходит под следующее правило фильтрации:

[Поле заголовка] X-Spam-Score [начинается с] ++++++

то есть фильтруется спам начиная со значения 6.

Если Вы хотите отправить полученное письмо (спам) к нам на анализ, пересылайте письмо как вложение на адрес spam@advancedhosters.com.

В панели есть антиспам-настройки почтовых ящиков. Есть три опции: удалять спам; перенаправлять спам на другой почтовый ящик; ничего не делать со спамом. Чтобы не потерять важное письмо, рекомендуется настраивать антиспам-фильтр на перенаправление почты на другой почтовый ящик или ничего не делать, чтобы потом спам фильтровать почтовым клиентом.



2007 © Advanced Hosters